Od 28 czerwca 2025 roku wiele firm będzie zobowiązanych do dostosowania swoich usług do nowych standardów dostępności wraz z wejściem w życie Europejskiego Aktu o Dostępności.
Czym jest Europejski Akt o Dostępności?
Europejski Akt o Dostępności (EAA) to unijna dyrektwa (2019/882), która ma na celu ujednolicenie przepisów dotyczących dostępności w całej Unii Europejskiej, eliminując bariery wynikające z różnic w regulacjach poszczególnych państw członkowskich. Dyrektywa obejmuje produkty i usługi kluczowe dla codziennego życia, takie jak:
- komputery i systemy operacyjne,
- smartfony,
- terminali płatnicze,
- bankowość detaliczna,
- usługi e-commerce,
- usługi transportowe.
Celem Europejskiego Aktu o Dostępności jest zapewnienie, aby osoby z niepełnosprawnościami miały równy dostęp do tych produktów i usług, co przyczyni się do ich pełniejszego uczestnictwa w życiu społecznym i gospodarczym.
Kogo dotyczą wytyczne Europejskiego Aktu o Dostępności?
Nowe obowiązki dotyczą:
- dystrybutorów – osób lub firm, które zajmują się sprzedażą produktów, choć nie są ich producentami ani importerami,
- importerów – podmioty z siedzibą na terenie Unii Europejskiej, które wprowadzają na unijny rynek towary pochodzące z krajów spoza UE lub EFTA.
- producentów – firmy lub osoby fizyczne, które samodzielnie wytwarzają produkty lub zlecają ich produkcję innym podmiotom, sprzedając je pod własną marką.
- upoważnionych przedstawicieli – podmioty działające na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez producenta, reprezentujące jego interesy na rynku unijnym.
- usługodawców – osoby fizyczne lub firmy świadczące usługi konsumentom na terytorium Unii Europejskiej.
Jakie są wymagania Europejskiego Aktu o Dostępności?
Europejski Akt o Dostępności nakłada na przedsiębiorców obowiązek zapewnienia, że ich produkty i usługi są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Oznacza to m.in.:
- zapewnienie dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA,
- umożliwienie korzystania z usług za pomocą technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu,
- zapewnienie alternatywnych form komunikacji dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Przedsiębiorcy muszą również dostarczyć jasne informacje o dostępności swoich produktów i usług oraz umożliwić zgłaszanie problemów związanych z dostępnością.
Jakie są konsekwencje nieprzestrzegania Europejskiego Aktu o Dostępności?
Naruszenie przepisów Europejskiego Aktu o Dostępności może skutkować poważnymi konsekwencjami, takimi jak:
- kary finansowe,
- zakaz sprzedaży produktów lub świadczenia usług na terenie UE,
- usunięcie produktów z rynku.
Europejski Akt o Dostępności to krok w kierunku bardziej inkluzywnego społeczeństwa, w którym osoby z niepełnosprawnościami mają równy dostęp do produktów i usług.
Tekst oparty na podstawie: https://www.biznes.gov.pl/pl/portal/005142
